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RPA & PROCESS AUTOMATION

Gagner en compétitivité, améliorer l'efficience opérationnelle et développer de nouveaux usages par l'automatisation de l'ensemble des processus métier ou IT pour une transformation numérique à l'échelle de l'organisation.  

La Robotic Process Automation (RPA) est une combinaison non intrusive de technologies de reconnaissance des interfaces utilisateurs et d’exécution de workflows à travers plusieurs systèmes. Adossée aux technologies IA, la RPA permet aujourd'hui de réduire les tâches répétitives et chronophages, d’accélérer la capacité d'innovation de l'organisation et d'améliorer tant l'expérience clients que collaborateurs.  

  

Notre démarche d'automatisation repose sur le déploiement de solutions innovantes et intelligentes combinant les technologies RPA et les outils "Intelligence Content" - Gestion de contenus de sources diverses (CRM, Web, …) et de nature différente (mail, document, chatbot …). Notre valeur ajoutée sur les projets RPA repose sur notre capacité à mutualiser les connaissances des technologies RPA, les expertises liées aux problématiques de gestion de contenus, les expertises métiers et le respect des normes réglementaires.  

RPA & PROCESS AUTOMATION : ETUDE DE CAS

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La problématique :

Dans le cadre de son programme de simplification, un grand acteur du secteur Retail a fait appel à Aerow pour lancer son projet  d'automatisation du processus de création et validation des commandes clients. L'objectif premier est de simplifier le  traitement des commandes reposant sur de nombreux types de documents et nécessitant beaucoup de traitements manuels à faibles valeurs ajoutées, répétitifs, rébarbatifs et chronophages.  

Le + AEROW :

Mise en place d’une solution d’automatisation combinant la RPA aux expertises de dématérialisation et de gestion de contenus d'Aerow afin de couvrir l’ensemble des étapes du processus métier  

  

  • Extraction des documents à traiter de l'outil CRM de la société  

  • Parcours des documents et capture intelligente des données non structurées   

  • Saisie automatique des commandes dans l’ERP de l'entreprise  

Le résultat :

  • Un processus dématérialisé de bout en bout  

  • Gain de temps & réduction du taux d'erreur pour les équipes, qui n’ont plus de tâches de re-saisie dans l’ERP 

  • Rapidité de mise en œuvre de la solution et facilité d'intégration dans les SI existants   

  • ROI quantifiable  

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